O Serviço Social do SINDIFES foi instituído em 2014 para atender, a princípio, o servidor aposentado com idade igual ou superior a 90 anos, promovendo um atendimento de forma integral e humanizada, por meio de visitas domiciliares a estes filiados que, muitas vezes, devido à idade avançada, estavam afastados do convívio social. Estas visitas permitiram conhecer as condições reais de vida do servidor e sua família, identificar suas necessidades e reivindicações.  

Com a crescente demanda, o atendimento do serviço social foi estendido a todos os filiados. 

Buscamos:

• criar espaço para uma escuta qualificada;
• identificar necessidades e demandas sociais;
• verificar situações de vulnerabilidade e risco social;
• identificar relações familiares e cuidados existentes;
• investigar a presença ou ausência de proteção social;
• promover uma maior aproximação, evitando o isolamento social; 
• identificar possíveis riscos à saúde dos servidores;
• compartilhar experiências, dificuldades e orientar servidores e familiares;
• identificar recursos e fazer uso dos mesmos no atendimento e defesa de seus direitos, com abordagens individuais e junto às famílias para o enfrentamento das situações de adoecimento, ameaça, violação e não acesso aos direitos sociais;
• melhorar as condições de trabalho, saúde e vida defendendo os direitos e garantias fundamentais da pessoa.